Elállhatok-e a vásárlástól 3 munkanapon belül? Pénzvisszafizetés?

Kötelező jótállással rendelkező termékek esetében, a vásárló abban az esetben élhet a 72 órás csere lehetőségével, ha a készülékről a vásárlást követő 3 munkanapon belül bebizonyosodik, hogy nem működik rendeltetésszerűen. Tehát alapvetően csak a működtetést akadályozó minőségi kifogás esetén köteles a kereskedő 3 napon belül kicserélni a terméket. Ebben az esetben a vásárlás helyére kell visszafáradni a termékkel, hiánytalan csomagolásával és a vásárlást igazoló számlával és garanciajeggyel együtt, és amennyiben a helyszínen megállapítható a hiba, azonnal cseréljük a terméket, vagy ha erre nincs lehetőség, visszaadjuk a vételárat. Amennyiben a hiba ténye az irodánkban nem megállapítható, szakszervizbe küldjük a készüléket bevizsgálásra. 3 napos cserére visszahozott termék esetében a javításának nincs helye, ha tényleg hibás a készülék, mindenképpen cseréljük! Amennyiben a vásárolt termék hibátlanul üzemel, a kereskedő 72 órán belül nem kötelezhető sem a cserére, sem a vételár visszatérítésére. Tekintettel arra, hogy vállalatunk minden esetben törekszik a vásárlói igények maximális kielégítésére, amennyiben a termék állapota lehetővé teszi, a cserére lehetőséget biztosítunk.